أسباب مشكلة تسجيل الخروج التلقائي من منصة مدرستي 1447 .. والحل

يبحث البعض عن أسباب مشكلة تسجيل الخروج التلقائي من منصة مدرستي 1447 .. والحل، حيث يواجه العديد من مستخدمي منصة مدرستي في المملكة العربية السعودية مشكلة تسجيل الخروج التلقائي أثناء استخدام المنصة أي دون تدخل من المستخدم، وفي هذا المقال سوف نتعرف على أسباب تلك المشكلة، وكيفية حلها والتعامل معها.

ما هي أسباب تسجيل الخروج التلقائي من منصة مدرستي 1447؟

يرجع السبب في حدوث مشكلة تسجيل الخروج بشكل تلقائي من منصة مدرستي أثناء الجلسات إلى ما يلي:

• تفعيل خيار في إعدادات الخصوصية يقوم بالخروج التلقائي بعد فترة محددة من الجلسة.
• قد تكون المنصة محددة فترة زمنية للاستخدام، وبعد انتهاء تلك الفترة يتم تسجيل الخروج تلقائيا.
• حدوث بعض المشاكل التقنية في المنصة مثل التحديث، أو تعطل في السيرفر.
• المنصة لا تقبل بحفظ تسجيل الدخول من المستخدمين، حتى لا يحدث ضغط من كثرة المسجلين ويتم التوقف.

أفضل الحلول لمشكلة تسجيل الخروج التلقائي من منصة مدرستي

قد أوضحنا في الفقرة السابقة الأسباب التي تؤدي إلى تسجيل الخروج تلقائيا منصة مدرستي، ولحل تلك المشكلة، يجب اتباع الخطوات الآتية:

• استخدام متصفح الإنترنت المتوفر على جهاز المستخدم.
• النقر على الثلاث نقاط الظاهرة في أعلى الشاشة من الجهة اليمنى.
• ثم اختيار السجل من ضمن خيارات القائمة.
• النقر بعد ذلك على مسح بيانات السجل.
• وكذلك اختيار الحذف في كل وقت.
• يتم غلق المتصفح، ثم تسجيل الدخول على منصة مدرستي من جديد.

مشكلة تسجيل الخروج التلقائي على التطبيق

قد يتعرض المستخدمون على منصة مدرستي لنفس المشكلة ذاتها، وهي تسجيل الخروج أثناء الدخول من التطبيق الخاص بالمنصة على الهواتف الذكية، لحل مشكلتهم أيضا لابد من اتباع التالي:

• الدخول إلى الإعدادات والضبط على الهاتف.
• اختيار التطبيقات، ثم مدير التطبيقات.
• اختيار تطبيق مدرستي، والدخول على التفاصيل الخاصة بالتطبيق.
• النقر على التخزين، ومسح البيانات المخزنة.
• وبذلك نكون قد انتهينا من إعادة ضبط التطبيق.
• في حالة استمرار تلك المشكلة، يتم الذهاب إلى متجر جوجل أو أبل حسب نوع الهاتف، وتحديث التطبيق للحصول على الإصدار الأخير.

في نهاية رحلتنا مع أسباب مشكلة تسجيل الخروج التلقائي من منصة مدرستي 1447 .. والحل نجد أن الجدير بالذكر أن منصة مدرستي هي منصة إلكترونية تم إنشاؤها من قبل وزارة التعليم السعودية أثناء انتشار وباء كورونا، لدعم التعليم عن بعد.