1166 جولة رقابية في مكة و426 في المدينة خلال النصف الأول من رمضان

كثّفت وزارة السياحة جهودها الرقابية على مرافق الضيافة بمختلف أنواعها في مكة المكرمة والمدينة المنورة خلال النصف الأول من شهر رمضان، في إطار متابعة جودة الخدمات المقدمة للزوار والمعتمرين، حيث نفّذت فرقها الميدانية عدداً كبيراً من الزيارات الرقابية والتوعوية.

وأوضحت الوزارة أن فرقها الرقابية نفذت 1166 زيارة رقابية على مرافق الضيافة في مكة المكرمة، جرى خلالها رصد 762 مخالفة، كما نفذت 426 زيارة رقابية على مرافق الضيافة في المدينة المنورة تم خلالها تسجيل 128 مخالفة، وشملت الجولات فنادق وشققاً مخدومة وغيرها من مرافق الضيافة.

وإلى جانب الجولات الرقابية، نفذت الفرق الميدانية التابعة للوزارة 887 زيارة توعوية على مرافق الضيافة في مكة المكرمة، إضافة إلى 367 زيارة توعوية في المدينة المنورة، بهدف حث المنشآت على الالتزام بمعايير الجودة واشتراطات التراخيص الصادرة عن وزارة السياحة.

وشملت هذه الجهود الرقابية والتوعوية أكثر من 1420 مرفق ضيافة سياحياً في مكة المكرمة، وأكثر من 573 مرفق ضيافة سياحياً في المدينة المنورة، فيما تمثلت أبرز المخالفات المرصودة في عدم الالتزام بقرارات وتعليمات الوزارة، وتدني مستوى النظافة في بعض المنشآت، وعدم تزويد الوزارة بالمعلومات المطلوبة، إضافة إلى عدم استكمال بيانات العاملين في المرفق.

وأكدت الوزارة أن هذه الجهود تأتي ضمن مساعيها المتواصلة لضمان جودة الخدمات المقدمة للزوار والمعتمرين، مشيرة إلى إمكانية تقديم الاستفسارات والملاحظات والبلاغات عبر المركز الموحد للسياحة على الرقم (930).