خدمة عملاء حساب المواطن صوتك مسموع

ما هي خطوات استخدام خدمة صوتك مسموع ؟ وما هو رقم المجاني الموحد؟ إجابات هذه الأسئلة تهم كل مستفيدي برنامج دعم ، حيث إن يعمل على توفير كافة السبل الممكنة للتواصل مع المواطنين، والعمل على استقبال استفساراتهم وشكاويهم، ونعرض عبر موقع لحظات نيوز خدمة صوتك مسموع.

شاهد أيضًا: وظائف وزارة الطاقة للرجال والنساء

صوتك مسموع

يمكن للمستفيد برنامج دعم إرسال شكاواهم من خلال خدمة صوتك مسموع، ويتم الاستفادة من الخدمة عن طريق اتباع الآتي:

1. انتقل إلى بوابة عبر الرابط “من هنا“.
2. من الواجهة الرئيسية انقر فوق تبويب (صوتك مسموع).
3. أدرج البيانات المطلوبة متمثلة في رقم الهوية، ورقم الطلب.
4. من ثم قم بالنقر فوق كلمة (تحقق).
5. عند الانتقال إلى صفحة رقم الطلبي، قم بالنقر على زر (إنشاء طلب).
6. أدرج المشكلة في حقل الموضوع.
7. أدرج البيانات الشخصية متمثلة في: (رقم الهوية – الاسم – رقم الجوال).
8. كما يتعين عليك تحديد تاريخ الميلاد.
9. حدد كذلك نوع الطلب.
10. قم بإرفاق أي مستند خاص بالشكوى.
11. بالأخير انقر فوق زر (تحقق).

شاهد أيضًا: حاسبة الضمان الاجتماعي المطور 

شاهد أيضًا: ما هي كليات الجامعة الأمريكية

رقم المجاني الموحد

في ضوء الحديث عن كيفية الاستفادة من خدمة صوتك مسموع ، نشير على أن قام بتخصصي رقم مجاني موحد يستقبل من خلال استفسارات وشكاوى المستفيدين، ورقم الموحد المجاني هو (19911).

رابط تويتر

من الجدير بالذكر أنه يمكن كذلك التواصل مع عن طريق الحسابات الرسمية على منصة إكس (تويتر سابقًا)، ونقدم روابط حسابات الرسمية فيما يلي:

• يمكن متابعة كل المستجدات والأخبار من خلال الحساب الرسمي الخاص ب على إكس “من هنا“.
• كما يمكن التواصل مع خدمة عملاء من خلال التواصل عبر حساب خدمة المستفيدين الخاص ب على منصة إكس “من هنا“.

شاهد أيضًا: موّل سيارتك بسهولة: طرق تمويل السيارات من بنك الرياض

شاهد أيضًا: ما هي خطوات الاستعلام عن الزكاة والدخل برقم الهوية 

ختامًا نكون أوضحنا كيفية إرسال شكوى عن طريق استخدام خدمة صوتك مسموع، حيث يعمل برنامج الدعم على توفير كافة السبل التي توصله بالمواطنين والمستفيدين، من أجل الاستماع للاستفسارات والشكاوى والعمل على حلها.