الثلاثاء، 28 أبريل 2026
أحدث الأخبار

شركة إكسترا السعودية تقدم خدمة استبدال الجوال القديم.. وهذه الشروط

الكاتبآية حسن عبدالوهاب
تاريخ النشر17 يناير 2026 22:10
التصنيفات
اخبار السعودية

أعلنت إكسترا السعودية عن قيامها باستبدال الهاتف المحمول القديم باخر حديث وذلك وفقاً لمجموعة من الشروط الواجب توافرها.

الشروط المطلوبة للحصول على الخمة

من أهم الشروط المطلوبة للحصول على تلك الخدمة هي:

  • لابد أن يكون الجهاز في حالة جيدة وتكون كل الوظائف الموجودة به تعمل بشكل صحيح مثل شاشة اللمس والمفاتيح وكذلك الشحن.
  • كما يجب أن تكون الشاشة جيدة من دون أي خدوش عميقة أو مكسورة استبدال كل ماركات الهواتف الذكية الموجودة في السعودية.
  • يتم فحص الجهاز في قسم صيانة اكسترا ثم يحصل العميل على خدمة مسح آمنة وموثوقة للبيانات القديمة من الجهاز القديم لا يمكن استردادها من جديد.
  • كذلك يحق للعميل أن يستبدل جهاز واحد في كل عملية شراء، وتكون عملية الاستبدال في جميع معارض اكسترا، ولا يشترط وجود الإكسسوارات والصندوق للجهاز القديم كما لا يمكنك استرجاع الجوال من بعد استبداله أو استرداد قيمته نقداً.
  • ويتم الأمر من خلال زيارة أحد معارض إكسترا السعودية، ثم عمل تقييم لسعر الجوال من خلال فريق الصيانة والحصول على الجوال الجديد مع دفع فارق السعر.
    تتبع حالة الطلب في إكسترا إلكترونياً.

أما عن طريقة تتبع حالة الطلب في إكسترا إلكترونياً فهي: