هواوي تعزز ثقة المستخدمين عبر دعم مستمر وخدمات متطورة ومنتجات موثوقة

أطلقت هواوي تحسينات شاملة في تجربة العملاء، مع نظام خدمة يركز على العميل، إلى جانب متجر AppGallery الموثوق والمتطور، حيث تعتمد الشركة على التفاعل المباشر مع المستخدمين لضمان دعم فعال.

خبراء هواوي يقدمون إرشادات شخصية عبر الإنترنت أو بشكل مباشر لمعالجة مخاوف المستخدمين، وتقديم دعم خطوة بخطوة وفق أنماط الاستخدام، مع خدمات تشمل أيام الخدمة خلال الأحد إلى الثلاثاء من كل شهر.

تشمل الخدمات المتطورة تنظيف الجه از، إعادة تثبيت النظام، ودعم مستمر، مع مزايا الصيانة مثل الإصلاحات المجانية وملصقات حماية الشاشة، ويمكن للمستخدمين إرسال أجه زتهم مجانا عبر البريد مع تغطية تكاليف الشحن بعد الإصلاح.

للحصول على الخدمة، يمكن الات صال على 8001220888 أو عبر تطبيق My HUAWEI، مع التركيز على متجر AppGallery الذي يوفر ملايين التطبيقات الموثوقة، ويعرض استخدام التطبيق بشكل واقعي لضمان الشفافية وبناء الثقة، مع إطلاق سلسلة HUAWEI Pura90s.

السلسلة تدعم تقنية 5G+، وتجمع بين التصميم الأنيق والأداء العالي، مع تقديم تجربة اتصال سريعة وموثوقة، وتؤكد هواوي على التزامها بالشفافية والصدق، مع العناية والطمأنينة التي يوليها خبراؤها للمستخدمين.

الشركة تستثمر أكثر من 23 مليار دولار في البحث والتطوير خلال العام الماضي، وتواصل تقديم من تجات وخدمات تلبي احتياجات المستخدمين بثقة وشفافية، مع دعم مستمر في جميع فئات الأجهزة.