ما هي خدمة صوتك مسموع في برنامج حساب المواطن؟ خدمة المستفيدين توضح

تعتبر خدمة صوتك مسموع، من أهم الخدمات المقدمة في برنامج ، وذلك من خلال الموقع الرسمي الإلكتروني، وتساهم الخدمة في توصيل كافة الشكاوى والاقتراحات، مع كل الأسئلة التي يحتاج المواطنين لإيصالها إلى البرنامج، وبسهولة يستطيع أي مواطن سعودي تقديم الشكاوى من خلالها.

مميزات الخدمة

ومن أهم مميزات خدمة صوتك مسموع هي:

  • يتم إرسال إشعارات من خلال رقم الطلبات إلى المتقدمين بها، في رسائل نصية إلى هاتفهم، حتى يتم التواصل بشكل مباشر مع أصحاب الطلب وتقديم حلول لمشاكلهم.
  • مع إمكانية متابعة الشكاوي والاستفسارات على الموقع الرسمي ل.
  • كذلك تعمل خدمة صوتك مسموع على إيجاد حلول لكل المشاكل، التي قد تتسبب في حدوث تأخير في صرف الدعم عن المواطنين، وذلك من خلال التواصل المباشر.

خطوات تقديم الشكوى

بالنسبة إلى الخطوات الصحيحة في تقديم الشكاوى فهي: