ما هو رقم حساب المواطن الموحد؟ للتواصل عبر خدمة صوتك مسموع 

كشف برنامج السعودي عن رقم الموحد، وهو الرقم المجاني الذي يتم التواصل من خلاله من جانب جميع المستفيدين من الدعم لتقديم مختلف الاستفسارات والشكاوي المختلفة، بناءً على ما أوضحته وزارة الموارد البشرية السعودية في هذا الصدد، نظرًا لكونه أحد أهم برامج الدعم المالي المقدمة للمواطنين تبعًا لعدد من الشروط والضوابط الهامة، لذا نستعرض الآن تفاصيل رقم الموحد وكيفية تقديم الاعتراض على الدعم.

رقم الموحد المجاني 

أكد برنامج السعودي أنه يمكن الاتصال على  الرقم 19912، وهو الرقم الموحد المجاني، لتقديم مختلف التساؤلات من جانب الأشخاص، ويتيح التواصل في أوقات محددة خلال أيام الأسبوع، وذلك بداية من يوم الأحد إلى الخميس على مدار الأسبوع، بداية من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً.

اقرأ أيضا:  يحذر من حالات تؤدي لتوقف دعم دفعة يناير نهائيًا

تقديم اعتراض على أهلية  

من أهم الخدمات التي يقدمها برنامج السعودي هي إمكانية تقديم اعتراض على أهلية الدعم، وذلك من خلال خطوات إلكترونية عن طريق الموقع الخاص بالبرنامج، من خلال إتباع الخطوات التالية:

• في البداية يتم التوجه بشكل مباشر لزيارة موقع برنامج .
• من خلال الصفحة الرئيسية الخاصة بالموقع يتم الضغط على زر “الدخول” في الصفحة الرئيسية للموقع.
• يتم تدوين البيانات المطلوبة الخاصة بالمستخدم وقم بتسجيل الدخول.
• من بين الخدمات الإلكترونية المتاحة يتم الضغط على خيار “دراسة الأهلية” الموجود في القائمة الرئيسية.
• يتم الضغط على توضيح أسباب عدم الأهلية.
• يتم قراءة السبب بشكل جيد، ثم يتم الضغط على أيقونة تقديم اعتراض.
• يتم تحديد نوع المرفق من القائمة المنسدلة.
• إضافة كافة التفاصيل المطلوبة للمرفق.
• ثم يتم الضغط على إرفاق المستندات والأوراق المطلوبة والتي تدعم الاعتراض.
• ثم يتم الضغط على أيقونة تقديم الاعتراض على الدعم.
• يتم دراسة الاعتراض ثم يتم الرد في الموعد المحدد.

اقرأ أيضا: ما هي الأسباب وراء نقص قيمة دعم وكيفية تقديم اعتراض ببرنامج لاسترجاع المبلغ

اقرأ أيضا:  “خدمة المستفيدين” تفيد بشأن تعطل تطبيق الإلكتروني

يعتبر برنامج السعودي أحد أهم برامج الدعم السعودية، والذي يتيح عدد كبير من الخدمات المختلفة للمستفيدين من الدعم، من خلال الحصول على مبلغ دعم مالي بشكل شهري بعد التأكد من توافر كافة الشروط والضوابط المطلوبة.