بنك التعمير والإسكان يحذر عملاءه من رسائل الجوائز الوهمية وسرقة بيانات البطاقات

جدد بنك التعمير والإسكان تحذيره لعملائه من محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف الحصول على البيانات المصرفية السرية، مؤكدًا ضرورة عدم مشاركة معلومات البطاقات أو رموز التحقق مع أي شخص، حتى إذا ادعى حصول العميل على جائزة أو هدية باسم البنك.

وشدد البنك على أهمية الحفاظ على سرية الأرقام الموجودة على ظهر البطاقة البنكية، إلى جانب رمز التحقق لمرة واحدة «OTP»، وعدم الإفصاح عنها عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية. وأكد أن موظفيه لا يطلبون هذه البيانات الحساسة من العملاء تحت أي ظرف.

وأوضح أن بعض محاولات الاحتيال تعتمد على انتحال صفة جهات مصرفية موثوقة واستغلال ثقة العملاء للحصول على معلومات الحسابات والبطاقات، بما قد يؤدي إلى استخدامها بصورة غير مشروعة.

ودعا البنك عملاءه إلى التعامل بحذر مع أي رسائل أو اتصالات تطلب بيانات مصرفية أو رموز تحقق، وعدم التجاوب مع الجهات غير الموثوقة.

وفي حال الاشتباه في تعرض العميل لمحاولة احتيال أو الحاجة إلى الاستفسار، يمكن التواصل مباشرة مع مركز الاتصال التابع للبنك عبر الرقم 19995 للحصول على المساعدة والتأكد من صحة أي تواصل.