جامعة أم القرى تطلق برنامجًا تدريبيًا لتأهيل 1000 كادر لخدمة ضيوف الرحمن استعدادًا لحج 1447هـ

أطلقت جامعة أم القرى، ممثلة في معهد البحوث والدراسات والخدمات الاستشارية، برنامجًا تدريبيًا متكاملًا يهدف إلى تنمية مهارات العاملين في خدمة ضيوف الرحمن، ضمن مبادرة “رافد الحرمين” في موسمها الثالث، وبإشراف مباشر من وزارة الحج والعمرة، استعدادًا لموسم حج 1447هـ.

ويستهدف البرنامج تأهيل وتدريب 1000 متدرب ومتدربة في مدينتي مكة المكرمة والمدينة المنورة، عبر مسارات تدريبية متخصصة تركز على رفع الكفاءة المهنية والسلوكية للعاملين في منظومة خدمة الحجاج، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات وتعزيز الجاهزية التشغيلية خلال موسم الحج.

ويرتكز البرنامج على تطوير مهارات الكوادر البشرية العاملة في الميدان، وتزويدهم بالمعارف اللازمة للتعامل مع ضيوف الرحمن بكفاءة عالية، في إطار منظومة متكاملة تهدف إلى الارتقاء بتجربة الحاج منذ وصوله وحتى مغادرته.

ويأتي هذا الإطلاق امتدادًا لدور جامعة أم القرى في دعم قطاع الحج والعمرة، عبر توظيف إمكاناتها الأكاديمية والبحثية، وتعزيز التعاون مع الجهات ذات العلاقة، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 الرامية إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة.

كما يعكس البرنامج توجهًا استراتيجيًا نحو بناء كوادر مؤهلة قادرة على تقديم خدمات نوعية تعكس اهتمام المملكة بضيوف الرحمن وتطوير تجربة الحج بشكل مستدام.