طريقة تقديم اعتراض حساب المواطن ورقم الشكاوى من المهم العلم بها، إذ بدأ عدد كبير من المستفيدين من حساب المواطن بتقديم طلب اعتراض مالي على حساب المواطن وذلك بسبب عدم نزول الدعم ونقص قيمة الدفعة التي ينبغي صرفها للمستفيد، وأوضح برنامج حساب المواطن أنه يمكن لصاحب الطلب تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن، وسنوضح لكم طريقة تقديم الاعتراض عبر موقع لحظات نيوز.
طريقة تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن
صرح برنامج حساب المواطن أنه في حالة رفض طلب التسجيل في الدعم، والإعلان عن نتيجة الدفعة، فهو في هذه الحالة يتيح لصاحب الطلب تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- الاتجاه إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني “من هنا“.
- تسجيل الدخول عبر كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور ثم الضغط على تسجيل.
- الدخول إلى البوابة الالكترونية.
- الضغط على أيقونة دراسة أهلية.
- الضغط على تقديم اعتراض.
- الضغط على أسباب عدم أهلية الفرد.
- تحديث البيانات لإثبات أهلية الفرد.
- الضغط على تقديم الطلب.
طريقة تقديم شكوى أو الاستفسار على حساب المواطن
في إطار معرفة طريقة تقديم اعتراض حساب المواطن ورقم الشكاوى، نوضح أن برنامج حساب المواطن قد وضع رقم مجاني وهو(19912)، إذ يتيح للمواطنين تقديم شكوى أو الاستعلام عن الدعم أو تقديم اعتراض على حساب المواطن.
كما أوضح برنامج حساب المواطن أنه يمكن الاتصال والاستعلام في أيام العمل الرسمية وهى من يوم الأحد إلى الاثنين، وذلك بدايةً من الساعة الثامنة صباحا حتى العاشرة مساءً.
اقرأ أيضًا: رابط الاعتراض على حساب المواطن الدفعة الجديدة
خطوات التحقق من نتيجة أهلية حساب المواطن
لمعرفة نتيجة الأهلية في حساب المواطن يمكنك الاطلاع على الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع حساب المواطن “من هنا” وتسجيل الدخول.
- الاتجاه إلى حسابك واختيار دراسة الأهلية.
- نقوم بالضغط على تفاصيل أهلية التابعين في حالة ظهور مجموعة من الخيارات وهي: (حالة الأهلية، تاريخ دراسة الطلب، عدد المؤهلين، حالات الأهلية السابقة).
- ستظهر نتيجة الأهلية.
تقديم اعتراض مالي على حساب المواطن
في إطار معرفة طريقة تقديم اعتراض حساب المواطن ورقم الشكاوى، نوضح أنه بعد الإعلان عن نتيجة الدفعة يتعدد البحث عن خطوات تقديم اعتراض مالي على حساب المواطن، والخطوات هي:
- ندخل إلى بوابة حساب المواطن “من هنا“.
- نقوم بتسجيل الدخول.
- نقوم بالنقر على أيقونة تقديم اعتراض.
- نحدد نوع الاعتراض (دفعة ناقصة، صفر، دفعة لم تتسلم).
- نضغط على إرسال الطلب.
اقرأ أيضًا: الحاسبة التقديرية لحساب قيمة الدعم الجديد في حساب المواطن
شروط أهلية حساب المواطن
وضع برنامج حساب المواطن بعض الشروط التي من خلالها تحدد المستحق للدعم، وهى:
- يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- رفع المستندات والوثائق.
- ألا يكون المتقدم مسجل في مراكز الإيواء.
- ألا يكون مسجونًا.
- عدم تسجيل أملاك ذات أهمية باسم المتقدم.
من خلال معرفة طريقة تقديم اعتراض حساب المواطن ورقم الشكاوى يتضح لنا سير العملية النظامية للمواطن ومنح حقه وتعبيره عن رأيه إذا واجه أي صعوبات أو مشكلات في حسابه، ويتضح لنا أيضًا مدى ديمقراطية الدولة في منح الأفراد حق تقديم الشكاوى.
أسئلة شائعة
متى يتم الرد على الشكوى في حساب المواطن؟
خلال فترة السماح التي تمتد لثلاثة أشهر بعد كل دورة استحقاق.
كم مدة التحقق من الأهلية في حساب المواطن؟
حد أقصى ثلاثة أشهر من تاريخ صدور نتيجة الأهلية.
كم مبلغ الدعم لكل فرد في حساب المواطن؟
720 ريال سعودي.
