رقم خدمة عملاء جوي الموحد المجاني يحتاج إليه كافة من يتعاملون مع شركة stc للاتصالات السعودية، فهي من الخدمات التي تُشبه المنصات الرقمية في نظامها، حيث تتيح لجميع عملاء شركة stc تجديد الباقة من خلال الإنترنت دون الحاجة إلى الذهاب لأي فرع من فروع الشركة، ومن خلال موقع لحظات نيوز سنوضح طرق التواصل مع المنصة.
رقم خدمة عملاء جوي الموحد المجاني
يوجد أكثر من رقم يمكن التواصل من خلاله مع منصة جوي، وكل رقم له طريقة التواصل الخاصة به، فيوجد ما يتم التواصل من خلال الواتس آب، ويوجد ما يتم به التواصل هاتفيًا، وفيما يلي سنوضح كافة هذه الأرقام:
| الرقم الموحد المجاني | 900 |
| رقم الجوال | 011455555 |
| التواصل عبر الواتس آب | 0118294999 |
اقرأ أيضًا: رقم درعه للعطور واتساب خدمة العملاء
طرق التواصل الإلكترونية مع جوي
يوجد الكثير من الطرق الإلكترونية التي يمكن من خلالها التواصل مع جوي، وأسهلها الطرق الإلكترونية، وهي ما سيتم توضيحها بموجب عرض رقم خدمة عملاء جوي الموحد المجاني، وهي:
| التواصل عبر الموقع الإلكتروني | “من هنا“ |
| التواصل عبر الفيس بوك | “من هنا“ |
| التواصل عبر تويتر | “من هنا“ |
| التواصل عبر التطبيق الرسمي أندرويد | “من هنا“ |
| التواصل عبر التطبيق الرسمي آيفون | “من هنا“ |
المحادثة المباشرة في جوي
وفر موقع جوي الرسمي كذلك فرصة التواصل السريع والمباشر على الموقع الرسمي، وذلك من خلال خدمة المحادثة المباشرة، والجدير بالذكر أنها من أفضل الخدمات المتوفرة على الصفحة الرسمية لها، والتي وفرت الكثير من الوقت والجهد على العملاء.
حيث يمكن الوصول إليها “من هنا” وهي ما تحتاج إلى التسجيل باستخدام البريد الإلكتروني، وبعد ذلك يتم النقر على التالي ثم يتم البدء في المحادثة.
اقرأ أيضًا: خدمة عملاء فودافون أون لاين
مواعيد عمل جوي
التواصل مع جوي يجب به مراعاة أن يكون ضمن مواعيد العمل من أجل الاستمتاع بالاستجابة السريعة، والتي يتم من خلالها الرد على جميع الاستفسارات وكذلك تقديم حلول لكافة الأمور المراد الحصول على حل مثالي بها، وفيما يلي سنوضح هذه المواعيد:
- العمل من السبت إلى الخميس والجمعة إجازة رسمية.
- ساعات العمل تبدأ من 09:00 ص ـ 08:00 م.
- التطبيق يعمل على مدار الـ 24 ساعة، ويمكن من خلاله الحصول على كافة الخدمات المراد الاستفادة منها.
من خلال استخدام رقم خدمة عملاء جوي الموحد المجاني يمكن الحصول على كافة الخدمات والرد على جميع الاستفسارات التي تتعلق بشركة STC، مع إمكانية تجديد الباقة من خلاله حيث يعتمد جميع المعاملات الرقمية الخاصة بتجديد الاشتراكات الشهرية لها.
أسئلة شائعة
هل يوجد بريد إلكتروني لشركة جوي؟
نعم، وهو: enquiries@jawwy.sa.
هل الاستفادة من تطبيق جوي يتطلب تسجيل الدخول؟
نعم.
