خدمات ضريبية ذكية وبروفايل رقمي لكل ممول لتسهيل الإجراءات وتعزيز الثقة

أعلنت وزارة المالية إطلاق حزمة تطوير جديدة لمنظومة الضرائب، تتضمن إنشاء «بروفايل» رقمي لكل ممول، يتيح استيفاء البيانات والمستندات تلقائيًا من قواعد «الفاتورة والإيصال الإلكتروني»، بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل الأعباء، مع التوسع في تقديم خدمات إلكترونية متكاملة.

وجاء ذلك خلال جولة ميدانية لوزير المالية بأحد مراكز الخدمات الضريبية المميزة بالقاهرة الجديدة، حيث أكد أهمية تقديم خدمة متطورة تليق بالممولين، مع التركيز على تقليل الطلبات الورقية والاستفادة من البيانات المتاحة مسبقًا.

وشدد على ضرورة التيسير المستمر، وتطوير الأداء اليومي، مع إطلاق خدمات عبر تطبيقات الهاتف المحمول لتلبية احتياجات المستخدمين بشكل سريع وفعال.

كما أشار إلى تعزيز قنوات التواصل الإلكتروني، عبر «شات بوت» وخدمات الكول سنتر، لضمان سرعة الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني الفوري.

وفي السياق ذاته، أعلنت مصلحة الضرائب تفويض شركة «إي تاكس» لتقديم بعض الخدمات لأول مرة، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء.

وأكدت الجهات المعنية أن مستوى الخدمات سيتم تقييمه وفقًا لرضا الممولين، مع دعم المراكز بكوادر مؤهلة، بما يحقق نقلة نوعية في جودة الخدمات ويعزز التوسع في القاعدة الضريبية.