التموين: صرف الدعم بأثر رجعي بعد التظلم والبت السريع في الطلبات

أكد أحمد كمال، مساعد وزير التموين والمتحدث باسم الوزارة، أن حق التظلم من قرارات إيقاف الدعم مكفول للمواطنين، ويمكن لمن يثبت استحقاقه تقديم المستندات في أقرب مكتب تموين.

أوضح أن وزير التموين الدكتور شريف فاروق وجه بتشكيل لجنة يومية لفحص جميع التظلمات من مديريات ومكاتب التموين على مستوى الجمه ورية لضمان سرعة البت في الطلبات وعدم تأخير حقوق المواطنين.

ذكر أن من يثبت استحقاقه للدعم بعد فحص التظلم سيتلقى رسالة على رقم اله اتف المسجل لدى الوزارة، وسيتم إعادة الدعم بأثر رجعي من الشهر الذي أوقف فيه، تنفيذا لتوجيهات الوزير.

أشار إلى أن الوزارة خصصت 1358 مكتب تموين و412 مركز خدمة مطور لاستقبال التظلمات، بالإضافة إلى أكثر من 500 مكتب بريد على مستوى الجمه ورية بهدف تسهيل الإجراءات.

كما أتاح تحديث البيانات عبر من صة مصر الرقمية مجانا وعلى مدار الساعة، مع عمل مكاتب البريد خلال أيام الجمعة من الثانية ظه را حتى التاسعة مساء، ويوم السبت من التاسعة صباحا حتى الرابعة عصرا لتيسير تقديم الطلبات واستكمال البيانات.

شدد على أن الهدف من تنقية البطاقات هو ضمان وصول الدعم للفئات الأكثر استحقاقا، وليس استبعاد المواطنين، مع حرص الوزارة على حقوق الجميع وسرعة التعامل مع طلبات التظلم بشكل دقيق وسريع.