مستخدمو تطبيق حالا يشتكون من ديون ومشكلات في التقسيط

انتشرت خلال الأيام الأخيرة شكاوى بين مستخدمي تطبيق حالا عبر مواقع التواصل، تتعلق بظهور مديونيات غير متوقعة ومشكلات في عمليات التقسيط، إضافة إلى تلقي رسائل ومكالمات ته ديد.

أحد المستخدمين أفاد بأن عمليات شراء بقيمة تتجاوز 31 ألف جنيه تمت على حساب نجله دون علم العائلة، وبعد الأقساط، بلغت المديونية حوالي 50 ألف جنيه، فيما أبلغت مستخدمة أنها سددت جميع المستحقات.

لكنها فوجئت باختفاء رسائل تأكيد السداد، مما أثار خوفها من المطالبة بالمبالغ مرة أخرى، حتى الآن، لم تتوفر أدلة مستقلة على صحة هذه الادعاءات، كما لم يصدر عن شركة حالا أي تعليق رسمي بشأن الحالات المتداولة.

نصح خبراء المستخدمين بالحفاظ على جميع الإيصالات وعدم مشاركة البيانات الشخصية مع أي جهة، والإبلاغ عن أي محاولة احتيال أو ته ديد للجهات المختصة فورا، خاصة مع غموض المعلومات وتداول الشكاوى بشكل واسع على مواقع التواصل الاجتماعي.