الذكاء الاصطناعي يدعم منظومة الإفتاء الشرعي في دبي

تسهم تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير منظومة الإفتاء الشرعي في دبي عبر تحديث المنصات الرقمية التابعة لإدارة الإفتاء بدائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري، بما يعزز نشر المعرفة الشرعية الموثوقة وتقديم خدمات إفتائية رصينة تواكب التحولات المتسارعة في البيئة الرقمية الذكية.

وتعمل الإدارة على تطوير قنوات التواصل مع المستفتين لضمان حصولهم على الفتوى الصحيحة وفق الضوابط العلمية المعتمدة، من خلال تنويع منصات تقديم الفتوى الاستباقية والتفاعلية والشخصية، وتشمل منصات استقبال الفتاوى الشخصية الموقع الإلكتروني الرسمي للدائرة، والتطبيق الذكي الخاص بها، ومنصة «دبي الآن» التابعة لحكومة دبي، إضافة إلى خدمة الإجابة على الفتاوى عبر تطبيق واتس آب على الرقم 8003336، بما يتيح قنوات متعددة تلائم مختلف المستخدمين.

كما تقدم الإدارة الفتاوى الاستباقية التي يتم إعدادها ونشرها عبر وسائل الإعلام ومنصات التواصل المختلفة، خصوصا في مواسم العبادات مثل رمضان والحج والأعياد، بهدف توعية الجمهور بالأحكام الشرعية قبل تكرار الأسئلة وترسيخ الفهم الصحيح للعبادات والمعاملات.

وأوضح مدير إدارة الإفتاء في الدائرة الدكتور أحمد عبدالعزيز الحداد لوكالة أنباء الإمارات «وام» أن المرحلة الأولى من المنظومة تعتمد على تطبيق أنظمة ذكاء اصطناعي داخلية مغلقة تستند إلى الفتاوى السابقة الصادرة عن الدائرة والمصادر الفقهية المعتمدة من كتب المذاهب والفقه المقارن دون الاعتماد على مصادر خارجية غير موثوقة، وذلك لمعالجة الفتاوى التي يكثر السؤال عنها.

وأضاف أن المرحلة الثانية تتضمن مراجعة الإجابات أو مسودات الفتاوى من قبل مجموعة من المفتين المختصين لضمان دقتها الفقهية وسلامتها العلمية، كما يقومون بإعداد الفتاوى في المسائل الجديدة، ثم تخضع الفتوى لمرحلة تدقيق ثالثة يجري خلالها مشرفون متخصصون مراجعة الإجابة والتأكد من صحتها.

وأشار الحداد إلى أن المسائل الشائكة أو التي تحتاج إلى بحث أعمق تُحال إلى خدمة الفتاوى الرسمية لدراستها جماعيا من قبل المفتين ومناقشة الأدلة الشرعية والنقول الفقهية للوصول إلى الحكم الأقرب للصواب وفق المنهج العلمي المعتمد، مؤكدا أن بيانات المستفتين تعامل بسرية تامة ولا يطلع عليها إلا فريق الإفتاء المختص، كما تتيح الدائرة تقديم الاستفتاء دون تسجيل الدخول لمن يرغب في عدم الإفصاح عن بياناته الشخصية.

وتأتي هذه الجهود في إطار تطوير الخدمات الدينية الرقمية وتعزيز موثوقية الفتوى الشرعية في دبي.