خطوات فصل الخدمة نهائيًا stc pay

5 أشهر منذ

احمد المصري

إن شركة الاتصالات السعودية تعتبر من الشركات الكبيرة والرائدة أيضا والتي تقدم الكثير من المميزات التي لن تجدها في أي شركة أخري، كما أنها تقدم الكثير من الخدمات التي لا يوجد أي برنامج أخر، ولذلك من خلال موقع منصتك سنقوم بعرض الخطوات التي يجب عليك أن تتبعها لكي تقوم بفصل الخدمة النهائية من stc pay.

ما الوقت الذي يتم فيه فصل الرقم نهائيا stc

في النقاط التالية سنقوم بعرض الطريقة التي تقوم بها بفصل الخدمة التي تخص stc pay:

إذا تخلف الشخص عن دفع الفاتورة التي يتم فيها قطع عنه الخدمة.
أيضا رغبة العميل في إنهاء الشريحة الخاصة به، وأيضا خدماتها من الاتصالات السعودية.
امتلاك الشخص أكثر من شريحة ويريد أن يقوم بإيقاف إحدى الخدمات.
إذا فقد الشخص أيضا أكثر من شريحة ويريد أن يقوم بإيقاف إحدى الخدمات.
إذا فقد العميل أيضا الشريحة الخاصة به فإنه يقوم بطلب قطع الخدمة الخاصة به لكي يتفادى المشاكل.
الاعتراض على الشروط والأحكام وعدم تطبيقها على الشريحة للإيقاف.

أقرأ أيضًا: طريقة تفعيل باقات سوا مكالمات فقط لمدة شهر 30 يوم STC

طريقة التعامل في حالة تم قطع الخدمة عن العميل

في النقاط التالية سنقوم بعرض العديد من الطرق التي يجب عليك أن تقوم باتباعها إذا تم فصل الخدمة النهائية:

تقوم بالذهاب إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة الاتصالات السعودية، وتسأل عن السبب وراء قطع الخدمات عنك عن طريق مركز المساعدة.
تذهب إلى المقر الخاص بالشركة الأقرب إليك وتقوم بالاستعلام عن المشاكل الخاصة بك.

أقرأ أيضًا: طريقة إعادة الخدمة بعد الفصل (STC DSL)

طريقة إلغاء شريحة stc نهائيا

في النقاط التالية سنقوم بعرض الطريقة التي يجب عليك أن تقوم باتباعها لكي تقوم بإلغاء شريحة stc بطريقة نهائية:

تضغط على #902 * ثم تضغط على كلمة اتصال.
سيظهر لك على الشاشة التي تكون ظاهرة أمامك خياران يجب عليك أن تقوم باختيار الخيار الثاني الخاص بك والذي يظهر امامك على الشاشة.
تختار رقم.
هكذا تكون قمت بإلغاء الخدمة وستعرف ذلك عن طريق رسالة قصيرة من الشركة التي تخبرك فيها بأنه تم فصل الخدمة نهائيا عن الشريحة المفوترة.

أقرأ أيضًا: نقل ملكية stc ما هي خطوات نقل ملكية رقم سوا stc pay

طريقة استرجاع رقم جوال ملغي

إنه من أسهل الطرق التي يمكنك أن تقوم باتباعها لكي تقوم باسترجاع رقم جوال ملغي هي أن تقوم بالتوجه إلى أحد الفروع التي تخص شركة الاتصالات السعودية، وتقوم بإحضار الهوية الشخصية الخاصة بك وبعدها تقوم بشرح المشكلة التي تخص خدمة العملاء الخاصين بك.

أو يمكنك ان تقوم بالاتصال على الرقم التالي وهو *902# بعد أن تقوم باختيار ما تريد أن تقوم بفعله من البريد الصوتي.

فصل الخدمة لعدم السداد stc

أعلنت الشركة الرسمية عن الخطوات التي يمكنك أن تقوم باتباعها إذا تخلف أحد العملاء عن سداد القيمة التي تكون خاصة بالفاتورة المستحقة وهي كالتالي:

إذا فام العميل بالتأخر عن سداد الفاتورة لمدة 75 يوما، فيجب أن تقوم شركة الاتصالات بإعلام الجهة المعنية بالحقوق لذمان مالها وأيضا وضع اسم العميل من ضمن الأسماء التي تكون محظورة.
بعد ذلك تعمل الجهات المعنية على قضية ضد الشخص اذلي يكون متأخر عن الدفع لكي يتم مسائلته عن القيمة التي تخص الفاتورة.
إذا أمتنع الشخص عن الدفع تقوم الشركة بالكشف عن اسمه ومعلوماته أيضا التي تكون خاصة بمراكز الائتمان.
وأخيرا يتم فصل الخدمة بشكل نهائي أو تعليقها لعدم الدفع.

هكذا نكون قد انتهينا من المقال الخاص بنا لهذا اليوم، والذي عرضنا فيه العديد من الطرق التي يمكنك أن تقوم باتباعها لكي تحل المشكلة الخاصة بفصل الخط نهائيا، ويجب العلم أن شركة الاتصالات السعودية تقوم باتخاذ العديد من الخطوات الصارمة عندما يقوم أحد العملاء بمخالفة الشروط والأحكام التي تضعها الشركة.