التأمينات الاجتماعية تكشف إنجاز 40% من طلبات الخدمات عبر المنظومة الرقمية الجديدة

التأمينات أعلنت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي استقبال أكثر من مليون طلب خدمة منذ إطلاق منظومة التحول الرقمي في 24 فبراير 2026، حيث بلغ إجمالي الطلبات 1,052,289 طلبًا، تم إنجاز 420,649 منها بنسبة 40% حتى الآن، إلى جانب إصدار 1,037,740 مستند “برنت تأميني” للمواطنين خلال نفس الفترة.

وأوضحت الهيئة أن العمل جارٍ حاليًا على إنهاء التراكمات المتبقية من الطلبات خلال شهر واحد، على أن يتم عقب ذلك تقديم جميع الخدمات خلال 24 ساعة فقط من تاريخ الاستلام، في إطار تحسين جودة الخدمة وتسريع الإجراءات.

وأشارت إلى أن المنظومة الجديدة تم إطلاقها بعد الانتهاء من عملية نقل البيانات من الأنظمة القديمة إلى قاعدة بيانات موحدة خلال الفترة من 24 فبراير حتى 28 مارس 2026، فيما بدأ التشغيل الفعلي في 29 مارس الماضي، عقب مرحلة تجريبية استمرت نحو عام ونصف.

وأكدت الهيئة أن أكثر من 14,600 موظف خضعوا لبرامج تدريبية متخصصة لضمان كفاءة التشغيل، بما يسهم في تعزيز كفاءة الأداء وتقديم خدمات رقمية متطورة تلبي احتياجات المواطنين بشكل أسرع وأكثر دقة.