وزارة الموارد البشرية تعلن بدء المرحلة الثالثة لتحويل الرواتب إلكترونياً وتحسين الخدمات المالية بدءاً من يوليو
أعلنت منصة مساند، المتخصصة في استقدام العمالة المنزلية في السعودية، عن توضيحات مهمة تتعلق برسوم التأشيرات وخدمات التعاقد ونقل الخدمات, تستهدف هذه الخطوات تسهيل تجربة المستخدمين، بالإضافة إلى تقديم خدمات إلكترونية متكاملة للمواطنين والمقيمين، مما يعزز التحول الرقمي ويحقق الكفاءة التشغيلية في قطاع العمالة المنزلية.
تحديثات حول رسوم التأشيرات
في بيانها الأخير، أشارت منصة مساند إلى أنه لا يمكن استرداد رسوم التأشيرات بعد استخدامها في إصدار التأشيرة, يُنصح جميع المستخدمين بمراجعة بيانات الطلب بشكل دقيق قبل إتمام عملية الدفع, ولتسهيل الأمور عليهم، يمكن متابعة حالة التأشيرة من خلال الحساب الشخصي في المنصة عن طريق اختيار قسم “التأشيرات” ثم الضغط على “المزيد”, في حال وجود أي استفسارات، يُمكن التواصل مع الدعم الفني عبر الرقم الموحد المتاح.
التعاقد الإلكتروني للفئات الخاصة
كما قامت منصة مساند بتوفير خيار التعاقد الإلكتروني للفئات الخاصة، حيث يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة التقديم عبر الموقع بسهولة, وتشمل خطوات التقديم:
- التقديم بشكل كامل عبر الحساب المسجل في مساند,
- ضرورة وجود حساب فعّال في منصة أبشر,
- وفي حال عدم توفر الحساب، يمكن زيارة مكاتب الاستقدام المعتمدة,
تهدف هذه الخدمات إلى دعم ذوي الاحتياجات الخاصة وتوفير بيئة خدمية تراعي ظروفهم.
طريقة نقل خدمات العمالة
أما بخصوص إجراءات نقل خدمات العمالة المنزلية، فتوضح منصة مساند الخطوات اللازمة لنقل العامل من صاحب عمل إلى آخر، وهي كالتالي:
- بدء الطلب إلكترونيًا عبر المنصة دون الحاجة لمراجعة شخصية,
- ضرورة عدم وجود بلاغ “هروب” مسجل على العامل المعني,
- إرسال الطلب للحصول على موافقات إلكترونية من العامل وصاحب العمل الجديد,
- تأكيد القبول وسداد الرسوم المطلوبة من قبل صاحب العمل الجديد,
- توثيق العملية داخل النظام بمجرد الانتهاء من الخطوات,
هذه الإجراءات تعكس الجهود الكبيرة التي تقوم بها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في تنظيم سوق العمالة المنزلية وتطوير بيئة العمل, ومن خلال منصة مساند، يتم تقليل النزاعات وتقديم خيارات موثوقة للمستفيدين.
ختامًا، تواصل منصة مساند تحديث خدماتها وتقديم حملات توعية لشرح الحقوق والواجبات، مما يضمن للمستخدمين تجربة سهلة وفعّالة, تركز المنصة على توفير واجهات مستخدم سهلة الاستخدام ومعلومات دقيقة لتحقيق أفضل تجربة ممكنة.
تابعوا جريدة لحظات نيوز عبر Google News
