رئيس اتحاد البنوك: سنأخذ بعين الاعتبار سداد أقساط القروض للعملاء مع تأثر الخدمات

أسبوع واحد منذ

احمد المصري

في تصريح حصري لـ”لحظات نيوز”، أعلن محمد الإتربي، الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري ورئيس اتحاد المصارف العربية واتحاد بنوك مصر، عن إجراءات جديدة تهدف إلى التخفيف عن العملاء في سداد أقساط القروض وكروت الائتمان، وذلك في ظل تأثر بعض الخدمات المصرفية نتيجة حريق سنترال رمسيس.

مرونة في سداد الأقساط

وأشار الإتربي إلى أنه سيتم التعامل بمرونة في بعض الحالات فيما يخص سداد الأقساط، مؤكداً أن البنوك ستبذل قصارى جهدها لدعم العملاء خلال هذه الفترة الصعبة, وأضاف أنه سيتم تمديد ساعات العمل في بعض الفروع حتى الساعة الخامسة مساءً، بناءً على توجيهات البنك المركزي المصري، لتلبية احتياجات المواطنين المصرفية.

خدمات الصراف الآلي

وأوضح الإتربي أن خدمات الصراف الآلي (ATM) ستعود تدريجيًا للعمل بصورة طبيعية في الفترة المقبلة, وأكد أن بعض البنوك التي تعمل عبر شبكات اتصالات أخرى بخلاف سنترال رمسيس ما زالت تقدم خدماتها بشكل عادي, أما البنوك المرتبطة بسنترال رمسيس فستستعيد خدماتها تدريجيًا بالتنسيق مع الجهات المعنية.

زيادة الحد الأقصى للسحب

وأضاف الإتربي أن البنك المركزي المصري قرر رفع الحد الأقصى اليومي للسحب النقدي من فروع البنوك للعملاء الأفراد والشركات إلى 500 ألف جنيه بدلًا من 250 ألف جنيه، وذلك كإجراء مؤقت حتى تعود خدمات الاتصالات المصرفية إلى طبيعتها.

تأتي هذه الإجراءات في إطار جهود البنوك لتقليل تأثيرات الحادثة على الخدمات المصرفية وضمان استمرارية تلبية احتياجات العملاء بكفاءة.