شركات المحمول: تقييم تأثير حريق سنترال رمسيس مستمر وفرق الدعم تتابع الموقف

16 ثانية منذ

احمد المصري

شركات المحمول: تقييم تأثير حريق سنترال رمسيس مستمر وفرق الدعم تتابع الموقف

اندلع حريق كبير في سنترال رمسيس، مما أثر على بعض خدمات الاتصالات والإنترنت، وترك المستخدمين في حالة من القلق بخصوص التغطية والاتصال.

كشفت مصادر مطلعة داخل شركات المحمول أن الحريق أثر على خدمات الاتصالات، ولا يزال حجم التأثير قيد التقييم. فرق الدعم الفني تعمل بلا توقف على الأرض لتحديد طبيعة الأعطال وسرعة حلها، مع تأكيدات بأن الجهود مستمرة لإعادة الخدمات إلى وضعها الطبيعي في أسرع وقت ممكن.

تأثيرات الحريق على المستخدمين

أفاد عدد من مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي بوجود مشكلات تتعلق بضعف أو انقطاع الخدمة. تراوحت الشكاوى بين عدم القدرة على استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول والإنترنت الثابت وحتى خدمات الصوت، مما أثار حالة من الاضطراب بين المستخدمين الذين يعتمدون بشكل كبير على هذه الخدمات.

ردود الفعل الرسمية

لم تقدم الشركة المصرية للاتصالات أي بيانات رسمية حتى الآن تتعلق بتفاصيل الحريق أو مدى تأثيره على الشبكات والخدمات. ومع كل هذه التطورات، ينتظر المستخدمون توضيحات رسمية تبيّن تفاصيل الموقف.

وفقًا للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، فإن عدد شرائح المحمول المسجلة في السوق المصرية يقترب من 120 مليون شريحة، بالإضافة إلى نحو 10 ملايين اشتراك في الإنترنت الثابت، وأكثر من 13 مليون اشتراك في خدمات الهاتف الأرضي. هذه الأرقام تشير إلى حجم التحدي الذي تواجهه شركات الاتصالات في حال حدوث أي خلل في الخدمات المقدمة.